Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a iEvents Tecnologia, inscrita no CNPJ 48.983.493/0001-53 ("iEvents", "nós"), coleta, usa, compartilha e protege os dados pessoais de organizadores de eventos, expositores, patrocinadores, palestrantes e participantes que utilizam nossa plataforma de credenciamento, aplicativo white label, painel de gestão e demais serviços relacionados (em conjunto, os "Serviços").

Ao utilizar os Serviços, você concorda com as práticas descritas nesta Política. Se você não concorda com algum ponto, recomendamos que não utilize os Serviços ou entre em contato conosco antes de continuar.

Coletamos os dados necessários para viabilizar o credenciamento, a participação e a gestão de eventos, incluindo:

• Dados de identificação: nome completo, CPF ou outro documento de identificação, data de nascimento, foto (quando usada para crachá ou reconhecimento facial no check-in).
• Dados de contato: e-mail, telefone/WhatsApp, endereço.
• Dados profissionais: empresa, cargo, área de atuação, quando exigidos pelo organizador do evento.
• Dados de pagamento: informações de cobrança e transações realizadas na bilheteria digital e na loja do evento (processadas por parceiros de pagamento certificados; a iEvents não armazena dados completos de cartão).
• Dados de uso e navegação: check-ins, acessos a áreas do evento, interações no aplicativo, respostas a pesquisas, participação em gamificação e feed social, endereço IP, tipo de dispositivo e sistema operacional.
• Dados de localização: quando o participante autoriza o uso de localização para funcionalidades como mapa interativo e navegação no espaço do evento.
• Dados fornecidos por terceiros: informações repassadas por organizadores, expositores ou integrações contratadas (por exemplo, sistemas de CRM, ERP ou plataformas de e-mail marketing conectadas via API).

Utilizamos os dados pessoais coletados para as seguintes finalidades:

• Viabilizar a inscrição, o credenciamento e o controle de acesso a eventos, feiras, congressos e convenções.
• Emitir crachás, ingressos, certificados, vouchers e comprovantes de participação.
• Processar pagamentos de ingressos, produtos da loja do evento e demais cobranças relacionadas.
• Personalizar a experiência do participante no aplicativo (agenda, networking, gamificação, feed social).
• Gerar relatórios e indicadores para os organizadores do evento (públicos, vendas, engajamento, consumo).
• Enviar comunicações operacionais sobre o evento (confirmações, alterações de programação, lembretes) e, quando autorizado, comunicações de marketing.
• Garantir a segurança da plataforma, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Melhorar continuamente os Serviços com base em métricas de uso agregadas e anonimizadas.

Podemos compartilhar dados pessoais com terceiros nas seguintes situações:

• Organizadores do evento: dados de inscrição, presença e engajamento são disponibilizados ao organizador contratante, responsável por seu próprio tratamento de dados como controlador.
• Expositores e patrocinadores: quando o participante autoriza a troca de contato (por exemplo, ao interagir com um estande ou escanear um QR Code de leads).
• Prestadores de serviço: processadores de pagamento, provedores de hospedagem em nuvem, ferramentas de envio de e-mail/SMS e outros parceiros que auxiliam na operação dos Serviços, sempre sob obrigações contratuais de confidencialidade e segurança.
• Autoridades públicas: quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação de autoridade competente.
• Não vendemos dados pessoais a terceiros para fins de marketing de terceiros.

Os dados pessoais são armazenados em servidores seguros, com controles de acesso, criptografia em trânsito e em repouso quando aplicável, e monitoramento contínuo. Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com o mercado para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição.

Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, as obrigações legais e contratuais aplicáveis, ou até que o titular solicite a exclusão, quando não houver base legal para retenção.

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais.
• Acessar os dados que mantemos sobre você.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
• Revogar o consentimento fornecido, quando aplicável.
• Obter informações sobre o compartilhamento de seus dados com terceiros.
• Se opor a tratamentos realizados com base em outras hipóteses legais, quando cabível.

Utilizamos cookies e tecnologias similares para autenticar sessões, lembrar preferências, medir desempenho e entender como os Serviços são utilizados. Você pode gerenciar as preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador ou dispositivo.

Alguns de nossos prestadores de serviço (como provedores de hospedagem em nuvem) podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas contratuais compatíveis com a LGPD para garantir um nível adequado de proteção.

Eventos que envolvam a participação de menores de idade devem ser configurados pelo organizador com o consentimento específico dos responsáveis legais, conforme exigido pela legislação aplicável. A iEvents não coleta intencionalmente dados de menores sem essa autorização.

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos Serviços ou na legislação aplicável. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada abaixo.

Para exercer seus direitos, tirar dúvidas sobre esta Política ou reportar qualquer preocupação relacionada à privacidade e proteção de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail: